工務店のホームページで集客を成功させる方法とは？
「ホームページリニューアルしたけど、全然反響がない！」そんな声を耳にします。もしかして、ただ綺麗なものを作るだけで満足していませんか？今の時代、ホームページは24時間働く最強の営業スタッフになれるんです。競合に差をつけて、理想のお客様を引き寄せたいなら、普通のやり方では絶対に勝てません。超実践型のノウハウの一部を公開しますので最後まで読んでいただけると幸いです。
弊社は住宅不動産業界の集客に特化した実績豊富なプロフェッショナルとして、住宅会社様・不動産会社様のマーケティング戦略〜集客〜売上利益貢献の成功をサポートします。実績としては、年間30棟のビルダーから、年間200棟以上の地域No.1ビルダーへと成長を遂げた事例を持っています。具体的な施策の中身はぜひ直接お話しさせていただきたく思います。下記無料相談フォームからお問い合わせお待ちしております。
工務店のホームページで集客を最大化するための基本戦略
自社の商品ブランドやコンセプトを打ち出した綺麗なホームページを作成してくれる広告代理店や制作会社は世の中にたくさんありますが、実際には間違った見解を持つ経営者も少なくありません。ホームページがおしゃれで見やすくなったからといって、お客様が自然に増えるわけではありません。重要なのは、まず競合他社と比較して価格、性能、デザイン性、保証、アフターサービス、会社の信頼性、スタッフの人間力などの面で優位に立つことです。ホームページというWEB上のおしゃれな店舗を開設したらあとはブランディングです。しかしながら残念なことに綺麗なホームページがブランディングだと勘違いしている方もいらっしゃいます。都内の一等地におしゃれな店舗ができたら人は必然的に流れ込むかもしれないが、工務店はまずは人を呼び込む作業をしていかないといけません。それは地道な作業でもありますが、ここに適切な予算を投下して見込みを作っていかないと成果は出ません。
人を呼び込む作業とは・・・数ある媒体や施策から効果が高い施策を選んで集客活動をしていくことが重要です。ここでポイントがあります！
限られた広告宣伝費の予算の中でどの媒体や施策を選定するかが最も重要になります。
数ある媒体の一例をご紹介します。
- SUUMO
- athome
- LIFULL HOME’S
- タウンライフ
- Google広告
- Yahoo広告
- LINE広告
- X広告
- TikTok広告
- Facebook 広告
- meta広告
- YouTube広告
- 比較サイト
- コンテンツSEO
- チラシ（ポスティング）
- 新聞折込
- 地域フリーペーパー
- 野立看板広告
- ラジオ、テレビCM
- Googleマイビジネス（MEO）
- イベント出店
- MAツール
一例を挙げましたが、現在はポータルサイトや集客媒体が多岐に渡ってきており、お客様が使用する媒体にもここ数年で大きく変化を感じております。一昔前はポータルサイトや地域のフリーペーパーなどを定期的に活用していれば集客ができた時代でした。しかし現代において重要視しないといけない考え方は「他力集客」→「自力集客」に変革ができている企業が業績を伸ばしております。
※他力集客とは・・・ポータルサイトや比較サイトなどのことを言う
※他力集客から脱却し自力集客にしていく方法の記事も書いておりますので参考にしてください。
ポータルサイトが悪いわけではありませんが、限られた広告予算を考えると、ポータルに頼りすぎるのはリスクがあります。地域によっては、ポータルの集客力に差があり、それらに依存していると大きな格差が生じてしまう可能性があるからです。
また、広告代理店や媒体社が勧める商品は、工務店の単価が高いことを利用して、広告代理店側がマネタイズしやすい商品になっていることも少なくありません。そのため、自社の利益につながるかどうかをしっかり見極めることが大切です。広告代理店がマネタイズしやすい商品例としては比較サイト、口コミサイト、コンテンツSEOなどが挙げられます。使用している会社様は効果をしっかり見極めるきっかけにしてください。
ホームページからの来場予約単価・契約率・契約単価のベンチマーク指標
まず近年どんどん来場予約単価が高騰していきております。背景としては近年、競合他社のデジタルマーケティングの普及、集客手法の進化と複雑化、お客様もさまざまな媒体を活用していることもあり、運営コストの増加が挙げられます。
ホームページからの問い合わせと言っても、カタログ資料請求、物件資料請求、電子カタログ、会員登録、来場予約とそれぞれ１反響の価値が全く異なることを整理していきましょう。（全て自社ホームページからの反響でありポータルサイトは除く）
目安の反響単価して、
①資料請求：10,000円~30,000円
②会員登録：8,000円〜20,000円
③来場予約：60,000円〜100,000円
反響からの面談率（インサイドセールスなし）
①資料請求：10~15%
②会員登録：5~15%
③来場予約：90％〜
面談からの契約率
総合展示場：5~10％
単独展示場：10~15％
売建：15~20%
建売：25~30%
契約単価して、
注文住宅：600,000円〜800,000円
建売住宅：400,000円〜600,000円
このようなデータや情報はよく見かけることがあるかもしれないが、重要なのはそれぞれ①〜③の反響から１面談単価をいくらで抑えていくかが重要になり、どこにマーケティング戦略にお金を投資していくかが経営において最も重要なことになります。全体の反響割合が①・②の面談率が低い媒体ばかりに偏りがある場合もかなり危険な状態だと言えます。
もし集客の責任者や管理職から「集客はまぁまぁ来ているが契約が取れていない」「資料請求は例年通りの数が来ており順調です」「来場予約も数件きております」という声が聞こえてきた場合、それは危機的な兆候です。どれも具体的な集客目標からの面談数の達成率や契約数から逆算して必要な反響数がわかっていない恐ろしい状態かもしれないからです。スタッフの自己保身から来る言葉の裏返しは「今のままで十分だろう」という甘い見通しに過ぎません。担当者が本当に必要なデータや分析に基づいて行動していない可能性を示唆しています。
またこのベンチマーク指標を知らずに投資すべきところにしっかりお金が使えていない企業様も今一度原点に立ち返って自社の数値を調べてみるもの重要なことです。
工務店のSNS広告活用で成果を出す秘訣
工務店のSNS広告での集客が伸びてきている背景は「自力集客」だからです。各社自力集客の必要性に気づいてきており、現在においては「脱ポータル」という言葉ができているぐらいです。ここで紹介する工務店集客のSNS広告活用方法は来場予約を獲得するまでのノウハウをご紹介します。
工務店特化のLP制作とSNS広告で来場予約を獲得する方法
工務店が来場予約を効率的に獲得するには、LP（ランディングページ）とSNS広告を組み合わせた戦略が効果的です。まず、LPではターゲット層に刺さる具体的なメッセージを打ち出し、写真や動画で実績や住宅の魅力を視覚的に伝えます。特典や限定イベントを盛り込むことで、予約の動機を高めましょう。
一方、SNS広告では、地域や年齢、興味関心に合わせて細かくターゲティングを設定します。広告はシンプルでインパクトのあるビジュアルと短いキャッチコピーを用い、LPへの誘導を最優先とします。リターゲティング広告も活用し、一度訪れたユーザーを再度引き込む工夫も重要です。この流れで無駄なく効果的に来場予約を増やせます。
ポイントは高いクリエイティブ力とイベント企画力で集客数を最大化することです！
さらにLP制作費用を抑えて効率よく集客することが広告費の削減につながります。
LP制作の相場ですが、簡易的なイベント記事での作成やテンプレートを活用するのであれば、1本あたり5~10万円程度、常設モデルハウスや展示場集客で長い期間使用するものだと20万円〜50万円程度かかり、もっと高いもので50万円以上のかかる場合もございます。
弊社はLP制作の費用を極限まで抑えるためにLP作成ツールのシステム開発を行い、LP制作を社内の方で簡単にできるものを開発しております。実績は１企業が月に50組以上が来場予約を獲得できるまでになりました。
LP制作×SNS広告の成功事例は下記の集客アイデア５選にご紹介しております。
工務店のインターネット広告予算の考え方
住宅業界における集客最適化の重要性
競争が激化する住宅業界では、より緻密で効果的な集客戦略が成功の鍵を握ります。その中でも、顧客獲得単価（CPA）の最適化は、限られた予算の中で投資回収率（ROI）を最大化する上で欠かせない要素です。
ウィンクマークでは、ターゲット層の明確化から広告戦略の構築、プロモーションの実行、そして結果の徹底分析までをトータルでサポートします。たとえば、住宅業界における平均CPAの基準は、カタログ請求で10,000円前後、来場予約で50,000円以上と言われています。このような数値をもとにしつつ、個々の企業に最適な施策を提案し、効率的な集客を実現します。
企業が集客戦略を立てる際、まずは受注目標に基づいて具体的なKPI（重要業績評価指標）を設定することが重要です。たとえば、年間30棟の注文住宅を受注するという目標がある場合、そのために必要な商談数や広告費を明確に計算することが求められます。
まず、面談からの契約率が17%だと仮定すると、30棟の受注を達成するためには最低でも180組以上の有効商談を確保する必要があります。この計算に基づくと、商談数は約180組以上が目標となります。
次に、180組の商談を確保するための広告費は、年間1500万円〜1800万円程度が目安となります。これにより、集客を強化し、目標の受注数に近づけることが可能です。
ただし、広告費を抑えたい場合は、紹介受注を増やすことや、面談から契約に至る確率（契約率）を高めることが必要です。しかし、紹介受注の増加は短期的には難しいため、まずは広告戦略に注力し、効率的な集客を目指すことが重要です。その後、契約率の向上や紹介受注を増やすための施策を長期的に取り組んでいくことが望ましいです。
企業ごとに集客方法や契約率が異なるため、紹介受注に依存するのではなく、広告戦略を中心に据えて短期的な目標を達成するための集客活動を行うことが最も効果的です。
私たちは、単に広告を運用するだけでなく、企業の中長期的な成長を支える「パートナー」としての価値を提供します。限られた予算を最大限に活用し、成果につながる施策を通じて競争力を高める支援を行います。住宅業界特化のマーケティング支援で、貴社の成長を実現します。
成功事例から学ぶ工務店の集客アイデア5選
実際の広告宣伝費、来場予約実績、契約実績をご紹介します。ぜひ自社の集客実績と比較してみてください。
当日の準備物やアプローチブックなどの準備物もとても重要になってきます。実際の広告スケジュールやチラシデザイン、広告バナー、イベント内容について詳しく知りたい方はお問い合わせお待ちしております。
お客様の規模によって広告にかけられる費用は異なりますので、あくまで参考としてご覧ください。ただし、共通しているのは、全て自力集客を行っている点です。ポータルサイトに費用をかけるよりも、コストパフォーマンスに優れた集客方法が実現できるようになります。そして、何よりも重要なのは、資料請求ではなく、来場予約をしっかりと獲得できる企業を目指すことです。
工務店の集客成功事例① – 注文住宅の集客例
店舗集客するために通常「マイホーム相談会」のようなデザインで訴求しておりましたが、反応が悪くなってきたため、デザインを一新して「家フェス！」というお祭り系のデザインに大きく変更しました。お子様向けのキッズイベントを用意して親子で楽しめる企画にして親子参加型の来場予約を獲得しました。
| ポスティング（デザイン・印刷・配布） | 350,000円（60,000部） |
| イベント会場 | 0円 |
| インターネット広告 | 138,000円 |
| ノベルティ・その他準備物 | 350,000円 |
| LP制作費 | WINK MARKシステム（月額3万円〜） |
| 合計 | 868,000円 |
| 来場予約 組数 | 39組 |
| 1来場予約 単価 | 22,256円 |
| 契約数 | 3組 |
| 広告費における１契約単価 | 289,333円 |
工務店の集客成功事例② – 注文住宅の集客例
店舗での集客が悪くなってきたので、地域の中心地（駅近）にある多目的イベントホームを1日借りてイベントを行いました。半年に一回の大きめのイベントとするためにキッズを中心とした化石発掘体験や陶器塗りなど賑やかに準備しました。立地が良いことから集客効率が大きく上がった施策となりました。（フリー来場も可能）
| ポスティング（デザイン・印刷・配布） | 240,000円 |
| イベント会場 | 15,000円 |
| インターネット広告 | 105,000円 |
| ノベルティ・その他準備物 | 430,000円 |
| LP制作費 | WINK MARKシステム（月額3万円〜） |
| 合計 | 820,000円 |
| 来場者数 | 46組 |
| 1 来場予約 単価 | 17,826円 |
| 契約数 | 4組 |
| 広告費における１契約単価 | 205,000円 |
工務店の集客成功事例③ – 注文住宅の集客例
平屋住宅を検討している方を対象にしたマイホーム相談会イベント。平屋を検討するお客様が求める『デザイン性』や『プラン提案力』を表現できるよう、デザイン性の高いクリエイティブを使用しました。集客は主にSNS広告のみで行いました。
| ポスティング（デザイン・印刷・配布） | 0円 |
| イベント会場 | 0円 |
| インターネット広告 | 181,000円 |
| ノベルティ準備・その他準備物 | 90,000円 |
| LP制作費 | WINK MARKシステム（月額3万円〜） |
| 合計 | 301,000円 |
| 来場予約 組数 | 9組 |
| 1 来場予約 単価 | 33,444円 |
| 契約数 | 1組 |
| 広告費における１契約単価 | 301,000円 |
工務店の集客成功事例④- 注文住宅の集客例
2日間限定の完全予約制で開催した注文住宅平屋の完成見学会。注文住宅の実例を見ながらマイホームについて相談したい方を対象に集客。家具やディスプレイにもこだわり、完成度の高い見学会を実現しました。完成見学会集客では難しくなってきているという声を聞くことが多いが、チラシやバナーデザインの訴求方法を変えるだけ来場予約は獲得することができます。
| ポスティング（デザイン・印刷・配布） | 350,000円 |
| 家具・雑貨レンタル | 80,000円(上質な家具) |
| インターネット広告 | 45,000円 |
| ノベルティ準備・その他準備物 | 160,000円 |
| LP制作費 | WINK MARKシステム（月額3万円〜） |
| 合計 | 635,000円 |
| 来場予約 組数 | 16組 |
| 1 来場予約 単価 | 39,687円 |
| 契約数 | 2組 |
| 広告費における１契約単価 | 317,500円 |
工務店の集客成功事例⑤- 分譲住宅・建売の集客例
春に開催した完成前分譲住宅の新生活応援キャンペーン。マイホーム購入を検討されているお客様に向けて、ご成約特典として新生活をサポートする『Refa3点セット』と『30万円相当のシークレット特典』を用意しました。
| ポスティング（デザイン・印刷・配布） | 260,000円 |
| イベント会場 | 0円 |
| インターネット広告 | 42,000円 |
| ノベルティ準備・その他準備物 | 150,000円 |
| LP制作費 | WINK MARKシステム（月額3万円〜） |
| 合計 | 452,000円 |
| 来場予約 組数 | 15組 |
| 1 来場予約 単価 | 30,133円 |
| 契約数 | 4組 |
| 広告費における１契約単価 | 113,000円 |
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